Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $ CAD / 75 $ USD.

Délai de traitement

Nous expédions généralement toutes les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Délais de livraison

Une fois l'article expédié, les délais de livraison habituels sont les suivants :

• États-Unis : de 2 à 8 jours ouvrables (Livraison standard) ;
• Canada : de 5 à 10 jours ouvrables.

Problèmes avec une commande

Veuillez nous contacter à l'adresse services@salvyjewelry.com en indiquant le numéro de commande figurant dans votre e-mail ou SMS de confirmation. Nous vous aiderons à localiser votre colis.

Frais de douane et taxes

Nous faisons de notre mieux pour que votre article arrive sans encombre et rapidement, notamment en étiquetant le colis avec toutes les informations pertinentes pour les autorités douanières.

En raison de l'évolution de la réglementation douanière de l'Union européenne, pour certains articles (les montres gravées et les chaînes cubaines sont toujours expédiées depuis notre usine aux États-Unis), il se peut que la taxe de vente (TVA) vous soit facturée lors de la livraison. Veuillez vous référer aux autorités fiscales de votre pays pour savoir quels frais sont dus sur les articles expédiés depuis les États-Unis. Si la douane applique des frais, ceux-ci sont à la charge du destinataire.